Гарантия и возврат
Компания ROMP предоставляет 6 месяцев гарантии на изделия используемые в общественных местах, и 12 месяцев на изделия для дома.
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять или сделать возврат приобретенного товара в течение 14 дней после покупки при выполнении следующих условий:
- Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений.
- Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
- Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.
- Есть счет или договор, квитанция об оплате, подтверждающая факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата средств потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, счет или договор.
Возврату не подлежит: уцененный товар, собранный или поврежденный после покупки товар, и если товар изготавливался под индивидуальный заказ.
Внимание! Если товар индивидуальный, изготовленный под индивидуальные размеры и / или в определенной обивке, которая была выбрана заказчиком, то данное изделие относится к перечню товаров приложении №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).